隱私權政策
Muku Talk(以下稱「本服務」)重視您的隱私。本政策說明我們如何收集、使用、保存與保護您的個人資料。 使用本服務即表示您已閱讀並理解本政策。
1. 資料控制者
本服務由 Muku Talk 營運團隊提供。若對本政策或您的資料權利有任何疑問,請透過 kizuna.app.service@gmail.com 與我們聯繫。
2. 我們收集的資料
依您使用功能,我們可能處理以下資料:
- 帳號識別:以 Cookie 或類似技術建立的匿名使用者識別碼(UID),無需註冊電子郵件或電話。
- 個人檔案:暱稱、性別、配對偏好、興趣標籤等您主動提供的資料。
- 聊天內容:文字訊息;若您使用媒體功能,亦包含上傳的圖片或影片及相關中繼資料。
- 裝置與推播:行動裝置識別碼、FCM 推播 token、作業系統平台(用於發送配對與訊息通知)。
- 通知偏好:全域或個別聊天室的通知開關設定。
- 技術紀錄:連線時間、IP 位址、瀏覽器或 App 類型等標準伺服器日誌(用於安全與除錯)。
3. 資料使用目的
- 提供匿名配對、多視窗聊天與相關功能
- 傳送配對成功、新訊息等推播通知(可在 App 內關閉)
- 維護服務安全、防止濫用與封鎖違規使用者
- 改善服務品質與排除技術故障
- 遵守適用法律或主管機關合法要求
4. 法律依據與同意
我們基於履行服務契約、合法利益(如安全維護)及您的同意(例如啟用推播通知)處理資料。 您可隨時在裝置或 App 設定中撤回推播同意;撤回後不影響撤回前已進行之合法處理。
5. 第三方服務
為營運本服務,我們使用以下類型的第三方處理者(各服務有其自有隱私政策):
- 雲端託管與資料庫(例如 Render、Supabase)— 儲存帳號、聊天與設定資料
- 推播服務(Google Firebase Cloud Messaging)— 發送 App 通知
- 媒體儲存(若功能已啟用,可能包含 Telegram 及雲端儲存服務)— 暫存或傳輸您上傳的媒體
我們不會出售您的個人資料予第三方作廣告目的。
6. 資料保存
我們僅在達成本政策所述目的所需期間內保存資料。聊天訊息與帳號資料於您使用服務期間保存; 當您刪除視窗、離開房間或我們終止服務時,相關資料將依內部政策刪除或匿名化。 技術日誌通常保存較短時間。
7. 資料安全
我們採用業界常見措施保護資料,包括 HTTPS 傳輸加密、存取控管與雲端供應商之安全機制。 惟網際網路傳輸無法保證絕對安全,請勿在聊天中分享密碼、金融或高度敏感個資。
8. 您的權利
依適用法律,您可能享有以下權利(視管轄區而定):
- 查詢、更正或刪除您的個人資料
- 限制或反對特定處理
- 資料可攜權
- 向監管機關申訴
請寄信至 kizuna.app.service@gmail.com 提出請求,我們將於合理期限內回覆。
9. 兒童隱私
本服務不針對未滿 13 歲(或您所在司法管轄區規定之更高年齡)之兒童。 若我們知悉已收集兒童資料,將儘速刪除。 關於兒童性虐待與剝削(CSAE)及 CSAM 之處理標準,請參閱我們的 兒童安全標準。
10. 國際資料傳輸
您的資料可能由位於您所在國家/地區以外的伺服器處理(例如美國、新加坡等雲端區域)。 我們會採取適當保護措施以符合適用法律。
11. 政策變更
我們可能不定期更新本政策。重大變更將於本頁公布並更新「最後更新」日期。 繼續使用本服務即視為接受修訂後之政策。
12. 聯絡我們
如有任何隱私相關問題,請聯繫:
Email:kizuna.app.service@gmail.com